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Le Canada va sévir contre le surbooking des avions

Marc Garneau
PHOTO D'ARCHIVES, JEAN-FRANÇOIS DESGAGNÉS Marc Garneau

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Le gouvernement canadien va protéger les droits des passagers aériens pour s’assurer qu’un incident comme celui survenu sur un vol de la compagnie United Airlines n’arrive «jamais» au Canada, a annoncé mardi le ministre des Transports, Marc Garneau.

Le ministre s’est dit «très troublé par ce qui s’est passé» dimanche à bord de ce vol d’United Airlines, où un passager a été expulsé de force après avoir refusé de céder sa place sur un vol surbooké entre Chicago et Louisville, aux États-Unis.

Le gouvernement de Justin Trudeau va proposer un projet de loi créant une «charte des droits pour les passagers», s’appliquant en cas de surréservation, a assuré M. Garneau, sans préciser davantage.

«Je ne voudrais jamais voir ça au Canada», a-t-il dit lors d’un point de presse.

Captée sur vidéo, la scène de l’expulsion du passager d’United a fait le tour des réseaux sociaux, forçant le PDG de la compagnie aérienne à s’excuser.

Evoquée dès novembre 2016 et remise à l’ordre du jour par l’incident survenu aux États-Unis, la charte canadienne devrait entrer en vigueur en 2018, a indiqué le ministre.