Quand téléphone et voyage font bon ménage

On se souvient tous de l’époque récente où utiliser son téléphone mobile à l’étranger était extrêmement coûteux.

Bien que la situation ait grandement évolué, en faveur du consommateur, il reste plusieurs pièges que le voyageur connecté se doit d’éviter, et plusieurs options s’offrent à nous pour les éviter.

Utilisation

L’utilisation de nos téléphones inclut appels, textos et données internet. Souvent, ce sont les données qui font grimper la facture. Un Mo de données coûte jusqu’à 10 $ à l’étranger, alors que plusieurs forfaits incluent 1 GO de données par mois (1000 Mo) lorsque vous êtes au pays.

Par ailleurs, les applications consomment vos données même lorsque vous ne les utilisez pas, ce qui fait rapidement monter la facture. Heureusement, la majorité des fournisseurs cellulaires offrent maintenant des forfaits voyages permettant d’utiliser votre téléphone à l’étranger.

Une offre intéressante

Dans plusieurs cas, il coûtera environ 5 $ par jour pour utiliser son téléphone aux États-Unis, ou 10 $ par jour dans plus d’une centaine d’autres pays. Ces forfaits avantageux doivent toutefois être activés au préalable pour s’appliquer. N’oubliez donc pas de contacter votre fournisseur avant de partir !

Notez également que certains pays ne sont pas couverts par ces offres et que le service sera facturé à l’utilisation. Si vous visitez plus d’une destination, pensez donc à valider que le même forfait s’applique dans chacune d’elles.

Comme les frais sont facturés par journée d’utilisation, utilisez judicieusement votre appareil. Si vous ne l’avez pas ouvert de la journée, retenez-vous de surfer sur Facebook avant de vous coucher si vous n’avez pas de WIFI. Cela vous évitera de payer les 10 $ quotidiens pour cinq petites minutes. Rappelez-vous aussi que les journées se calculent à l’heure de Montréal et non à celle de votre destination. Attention au décalage horaire !

Quelques pièges à éviter

Quelques pièges demeurent aussi à éviter. Voici les plus communs :

• Ne tenez jamais pour acquis que le forfait voyage annoncé par votre fournisseur ou celui utilisé lors de votre dernier voyage s’appliquera automatiquement. Appelez pour valider.
• Attention aux frontières ! Votre téléphone peut se connecter au réseau d’un pays voisin. Si celui-ci n’est pas couvert par votre forfait, soyez vigilants.
• Plusieurs transporteurs offrent maintenant l’utilisation d’internet sur leurs avions. Si certains fonctionnent via WIFI, d’autres ne font que relayer vos données cellulaires au réseau qui se trouve sous vos pieds.

Une protection accrue

La loi canadienne limite les frais d’itinérance à 100 $ par cycle de facturation, somme qui s’ajoute au coût de votre forfait habituel. Si votre voyage déborde sur deux périodes de facturation, pensez que ce seront alors jusqu’à 200 $ qui pourront vous être facturés durant celui-ci. Il vaut donc toujours mieux demeurer prudents !

Par ailleurs, à compter de décembre 2017, votre fournisseur de téléphonie sera obligé de déverrouiller gratuitement votre appareil. Cela vous permettra donc de vous procurer une carte SIM dans le pays visité et d’ainsi avoir un numéro local là-bas. Un net avantage pour les plus longs séjours !

Bon voyage !

Conseils

• Informez-vous des options disponibles auprès de votre fournisseur avant votre départ.
• Laissez votre téléphone en mode avion lorsque vous ne l’utilisez pas.
• Empêchez les applications que vous n’utiliserez pas de consommer des données à votre insu. Idéalement, supprimez-les le temps du voyage.
• Utilisez des applications de téléphonie IP comme Skype, Facebook Messenger et Whatsapp pour faire vos appels sur WIFI et sauver des minutes.
• Téléchargez vos courriels, synchronisez vos photos et mettez à jour vos applications lorsque vous avez accès à un WIFI. Cela évitera que votre téléphone le fasse lorsqu’il est en mode cellulaire.
• Pour de longs séjours, faites déverrouiller votre téléphone et achetez une carte SIM locale dans le pays visité.