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Les fonctionnaires invités à prendre congé malgré la crise des passeports

Prendre soin de leur santé mentale augmentera leur productivité, écrit le ministère

Dans ce message du ministère, on invite les fonctionnaires, notamment les agents de passeports, à prendre des congés.
Capture d'écran, TVA Nouvelles Dans ce message du ministère, on invite les fonctionnaires, notamment les agents de passeports, à prendre des congés.

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Les agents de passeports et autres employés de Service Canada, complètement débordés par la demande des dernières semaines, ont été sensibilisés par courriel à «l’importance de prendre ses congés», ce qui les rend plus productifs pour l’organisation. 

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Le Journal a obtenu une capture d’écran d’un message du ministère de l’Emploi et du Développement social du Canada (EDSC) à l’intention de ses employés. 

Avec une image rappelant les vacances, avec palmiers et valises, le ministère rappelle qu’il est important de se reposer. 

«Prendre vos congés est un investissement non seulement pour votre santé mentale et physique», est-il écrit. 

Puis le ministère ajoute que «cela apporte aussi des avantages directs et mesurables sur le rendement de votre organisation». 

Jointe par Le Journal, l’Alliance de la Fonction publique du Canada s’est montrée estomaquée par cette communication. 

«J’aurais préféré qu’on nous encourage et qu’on nous dise qu’il y aura des solutions, mais non, c’est du n’importe quoi», a souligné Yvon Barrière, vice-président exécutif régional de l’Alliance pour le Québec, lors d’une entrevue avec Le Journal. 

Ce dernier souligne que, lors des derniers jours, plusieurs agents travaillent parfois jusque très tard dans la nuit. 

À Québec, à Place de la Cité, d’autres préféraient attendre sur leur chaise de camping.
Capture d'écran, TVA Nouvelles
À Québec, à Place de la Cité, d’autres préféraient attendre sur leur chaise de camping.

«Les gens finissent à 2 h 30 du matin et ils travaillent le samedi. Ils ont à cœur leur professionnalisme», assure M. Barrière. 

Peu d’embauches

Mauvaise nouvelle pour les voyageurs, le syndicat ne voit pas de retour à la normale avant plusieurs mois et les formations des nouveaux agents vont seulement commencer début août. 

«J’ose croire qu’au début de l’automne, vers septembre-octobre, nous pourrons enfin revenir à la normale et ramener les délais requis entre 15 à 20 jours pour les demandes», a-t-il souligné. 

De passage au micro de QUB radio, ce dernier a dénoncé le manque de prévoyance du ministère responsable, qui place désormais les employés des bureaux dans une situation de travail hostile.

«Dans les bureaux de Laval, il y a des employés qui ont été insultés. L’un d’entre eux se serait même fait cracher dessus! On vit des situations hors de l’ordinaire. Si le ministère avait pris les devants comme il faut dès l’automne dernier, nous n’aurions pas ce problème-là en ce moment», a-t-il déploré.

Selon lui, le syndicat a demandé plus d’embauches à partir de l’année passée, mais la direction n’a pas bougé. 

«Ce sont des grenailles. Ils ont surtout embauché des agents de services aux citoyens qui font de la rentrée de données, ce ne sont pas des agents de passeports», précise-t-il. 

Le bureau de Saint-Laurent aurait perdu une quinzaine d’agents de passeports depuis le début de la pandémie. 

Au Complexe Guy-Favreau de Montréal, des gens s’impatientaient devant la porte en brandissant leurs documents, mercredi.
Capture d'écran, TVA Nouvelles
Au Complexe Guy-Favreau de Montréal, des gens s’impatientaient devant la porte en brandissant leurs documents, mercredi.

Dans le centre stratégique de Guy-Favreau à Montréal, c’est 24 agents sur 39 qui sont partis.  

-Avec l’Agence QMI

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